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Curso de Gestão Hoteleira e Alojamento Local
E-Tutor Especialista
Bolsa de emprego exclusiva
Formação online ou semipresencial

Num setor com elevada procura por profissionais qualificados, esta formação oferece-lhe as ferramentas necessárias para entrar no mercado de trabalho com confiança e começar uma carreira cheia de oportunidades.

Durante a formação, irá adquirir competências essenciais como gestão operacional e excelência no atendimento ao cliente; estratégias de marketing digital e e-commerce para atrair e fidelizar hóspedes e planeamento financeiro e otimização de recursos, com foco na rentabilidade.

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Durante o curso, aprenderá a:

Explorar a indústria do turismo e gestão hoteleira, abrangendo conceitos fundamentais, história, evolução e tipologias de turismo, bem como tendências atuais e futuras do setor.

Desenvolver competências técnicas e de gestão em diferentes departamentos de um hotel, com foco na organização, operações, comunicação interna e externa, e atendimento ao cliente.

Compreender a importância e as práticas da gestão de recursos humanos no setor hoteleiro, incluindo recrutamento, seleção, acolhimento, avaliação de desempenho e gestão de remunerações.

Identificar as diferentes tecnologias de gestão hoteleira, com conhecimento sobre software de gestão (PMS), processos de front office e back office, e inovações tecnológicas, como automação e integração de sistemas inteligentes.

Reconhecer a gestão financeira e orçamentária no contexto hoteleiro, incluindo conceitos de planeamento financeiro, análise de custos, produtividade e estratégias de revenue management.

Aplicar estratégias de marketing digital e e-commerce, com ênfase em estratégias aplicadas à hotelaria, SEO, gestão de redes sociais e organização de eventos, promovendo a presença digital e a capacidade de atrair e fidelizar clientes.
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A formação inclui:
Instrutores especialistas
Práticas profissionais

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Conteúdo programático

Introdução ao Turismo e Gestão Hoteleira

Organização do hotel

Gestão de operações

Planeamento estratégico, gestão financeira e inovação tecnológica

Marketing digital

Gestão de eventos

Oportunidades profissionais

Após a obtenção do diploma, o candidato poderá trabalhar como:

  • Rececionista de Hotel
  • Gestor de Operações Hoteleiras
  • Diretor de Hotel
  • Assistente de Direção Hoteleira
  • Coordenador de Eventos
  • Responsável de Reservas

Opiniões dos alunos

José M.R.

Aluno

María Teresa L.

Aluna

É o momento de mudar a sua vida! Faça o Curso de Gestão Hoteleira e Alojamento Local e alcance os seus objetivos profissionais.

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